Penghapusan Akun
Perlu tinjauan hukum (draf) Dokumen ini adalah draf yang dihasilkan secara otomatis. Jangan dipublikasikan sebelum tinjauan hukum selesai.
Halaman ini menjelaskan cara pengguna "DaySprinter" (selanjutnya "Layanan") yang disediakan MeSight Inc. (selanjutnya "Perusahaan") menghapus Akun dan data mereka, serta data apa saja yang dihapus atau disimpan.
1. Aplikasi dan penyedia
- Aplikasi: DaySprinter
- Penyedia: MeSight Inc.
2. Menghapus Akun di dalam aplikasi
Anda dapat menghapus Akun dari dalam aplikasi, baik di iOS maupun Android. Aplikasi ini belum tersedia dalam bahasa Indonesia; label di bawah ini ditulis sebagaimana tampil dalam bahasa Inggris, diikuti terjemahannya dalam tanda kurung.
- Buka tab Settings (Pengaturan).
- Ketuk Account (Akun).
- Ketuk Delete account (Hapus akun).
- Ketik kata yang ditampilkan di layar untuk mengonfirmasi, lalu ketuk Delete account (Hapus akun).
Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
3. Jika Anda tidak dapat menggunakan aplikasi
Jika Anda tidak dapat menggunakan aplikasi, Anda dapat meminta penghapusan Akun melalui email.
- Kirim email yang meminta penghapusan Akun Anda ke support@me-sight.com.
- Untuk verifikasi identitas, kirim email tersebut dari alamat email yang terdaftar pada Akun Anda.
Data yang dihapus adalah sebagaimana tercantum dalam "4. Data yang dihapus".
4. Data yang dihapus
Saat Akun Anda dihapus, data yang tersimpan di server Perusahaan dihapus seketika. Penghapusan mencakup informasi Akun, data pengukuran, status pembelian, dan token perangkat. Perusahaan tidak menyimpan data yang telah dihapus untuk jangka waktu tertentu (penghapusan logis).
Bagi pengguna yang memakai Sign in with Apple, keterkaitan dengan Apple juga dicabut saat Akun dihapus di dalam aplikasi.
5. Data yang disimpan dan jangka waktunya
- Basis data yang digunakan Perusahaan memiliki cadangan otomatis yang ditujukan untuk pemulihan dari gangguan. Masa simpan cadangan tersebut paling lama 24 jam, sehingga data yang dihapus juga terhapus dari cadangan paling lambat sekitar 24 jam. Perusahaan tidak memulihkan maupun menggunakan data pribadi dari cadangan tersebut.
- Perusahaan menyimpan data pribadi hanya selama jangka waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan, dan setelah jangka waktu tersebut berakhir, menghapusnya kecuali apabila penyimpanan diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan (lihat bagian 9 Kebijakan Privasi).
6. Jika Anda menggunakan aplikasi tanpa masuk
Pendaftaran Akun bersifat sukarela. Tanpa Akun terdaftar, data pengukuran tetap berada di perangkat Anda dan tidak disimpan di server Perusahaan, sehingga tidak ada Akun yang perlu dihapus.
Untuk menghapus data di perangkat Anda, buka tab Settings (Pengaturan), ketuk Delete all data (Hapus semua data) di bagian Data, ketik kata yang ditampilkan di layar untuk mengonfirmasi, lalu ketuk Delete all (Hapus semua). Semua tugas, catatan pengukuran, dan segmen akan dihapus. Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
7. Paket berbayar
Penghapusan Akun dan pembatalan Paket berbayar adalah prosedur yang terpisah. Untuk pembatalan, lihat Pasal 10 Ketentuan Layanan.